Inês Ferreira 
Microsoft — A gigante tecnológica está a alterar os destinos web do Teams e do M365, uma mudança que pode cortar o acesso a serviços essenciais dentro de redes empresariais se firewalls e gateways não forem atualizados. A decisão exige que administradores de rede confirmem regras e documentação para manter os utilizadores ligados.
Quais os novos endereços e o impacto imediato
As aplicações web do Microsoft 365 e do Teams vão passar a apontar para os domínios copilot.cloud.microsoft e teams.cloud.microsoft. Organizações que bloqueiem ou filtrem tráfego com base em domínios antigos podem ver funcionalidades e autenticações falhar.
Esta alteração já está em curso para o Teams e foi alargada ao M365, pelo que as atualizações nos controlos de rede são necessárias para evitar interrupções no acesso de utilizadores remotos e em escritórios.
Novos destinos para acesso web: copilot.cloud.microsoft e teams.cloud.microsoft.
O que devem fazer as empresas e prazos
As empresas devem rever configurações em clientes, proxies, firewalls, secure web gateways e outros controlos de rede para garantir que os novos domínios estão autorizados. É imprescindível actualizar documentação interna e listas de bloqueio/permite.
As redirecções estão previstas para estarem concluídas no início de outubro; existem exceções limitadas para o Teams até 31 de dezembro de 2026. Empresas que não consigam cumprir o prazo foram orientadas a contactar o seu representante de conta para obter ajuda.
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Perguntas Frequentes
Que domínios vão ser usados pela Microsoft para Teams e M365 a partir desta mudança?
A Microsoft vai redirecionar o tráfego web do Teams e do M365 para os domínios teams.cloud.microsoft e copilot.cloud.microsoft, respectivamente. Estes destinos substituem os endereços anteriores e exigem que as regras em firewalls, proxies e secure web gateways permitam o novo tráfego para evitar falhas de autenticação.
Qual é o prazo final para completar as alterações às redes nas empresas?
A Microsoft definiu que todas as redirecções devem estar concluídas no início de outubro; para o Teams há exceções limitadas até 31 de dezembro de 2026. Organizações incapazes de cumprir estes prazos foram aconselhadas a contactar o representante de conta para obter apoio.
Como devem as equipas de TI configurar firewalls e gateways para garantir conectividade?
As equipas de TI devem actualizar as regras de filtragem para permitir teams.cloud.microsoft e copilot.cloud.microsoft, rever certificados e rotas, e alinhar proxys e secure web gateways com os requisitos de rede recomendados para Microsoft 365 Copilot. Documentação interna e listas de domínios permitidos devem ser revistas imediatamente.
O que podem fazer as empresas que bloqueavam o novo endereço para impedir contas pessoais?
A Microsoft recomenda o uso de controlos como TenantRestrictions para limitar logins a contas corporativas, permitindo às organizações impedir que utilizadores acedam com contas pessoais mesmo com os novos domínios permitidos. Esta abordagem preserva políticas de separação entre contas pessoais e corporativas sem bloquear o serviço.
Que consequências podem surgir se uma organização não actualizar a tempo?
A falta de actualização pode provocar perda de acesso a funcionalidades web do Teams e do M365, falhas de autenticação e interrupções de produtividade. Com as redirecções ativas desde este mês e o prazo de início de outubro, o risco é real para utilizadores que dependem de acessos controlados por firewall.
